為規範愛爾眼科黃石地區專業診療流程、標準及服務質量，6月14日下午，黃石愛爾眼科醫院組織開展了“醫院員工服務規範培訓”，bencipeixuntebieyaoqingleaieryankejituanquguangshoushushiyebufuwuguifanbujinglidengzhicongnvshi
，yijijingyingguanlibujinglixieweitexiansheng，gongtongweiaieryankehuangshidiququantiyuangongjiu“患者服務禮儀規範”、“屈光接診流程管理規範”等內容進行了詳細的培訓指導。

培訓環節，愛爾眼科集團屈光手術事業部經營管理部經理謝威特就愛爾眼科屈光項目21年成果進行了講解介紹
，特別是針對這21年間往屈光手術的發展以及演變，時代的更迭著重的講述了關鍵點。

實操培訓環節，愛爾眼科集團屈光手術事業部服務規範部經理鄧智聰通過與不同患者的不同場景溝通、不(bu)同(tong)就(jiu)診(zhen)體(ti)驗(yan)的(de)實(shi)操(cao)，讓(rang)全(quan)體(ti)參(can)訓(xun)者(zhe)參(can)與(yu)互(hu)動(dong)交(jiao)流(liu)，現(xian)場(chang)提(ti)出(chu)各(ge)自(zi)的(de)見(jian)解(jie)，對(dui)於(yu)在(zai)演(yan)練(lian)環(huan)節(jie)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)不(bu)足(zu)
，授(shou)課(ke)老(lao)師(shi)現(xian)場(chang)進(jin)行(xing)了(le)指(zhi)導(dao)，讓(rang)大(da)家(jia)更(geng)加(jia)直(zhi)觀(guan)的(de)貼(tie)近(jin)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)，便(bian)於(yu)學(xue)以(yi)致(zhi)用(yong)
，學(xue)以(yi)善(shan)用(yong)。

（愛爾眼科集團屈光手術事業部服務規範部經理 鄧智聰）

（現場互動）

（現場互動）

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，huangshiaieryankeyiyuanfuyuanchangzhujianduiliangweilaoshidepeixunbiaoshiganxie，biaodalecicipeixundadaoleyuqixiaoguo，yaoqiusuoyoucanxunrenyuanyaorenzhenhuiguwenxicicipeixunneirong，zuohaozongjie
，tebiezaijiezhenhuanjieshuli
、醫療質量管理、術後隨訪等環節要下大力氣，做大文章。

（黃石愛爾眼科醫院副院長 朱劍）